(បរទេស)៖ បច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលធ្លាប់តែល្បីល្បាញដាច់គេគឺ ChatGPT កំពុងប្រឈមមុខនឹងព្យុះសង្ឃរាអ្នកប្រើប្រាស់ បន្ទាប់ពីទិន្នន័យថ្មីបានបង្ហាញថា ចំនួននៃការលុបកម្មវិធី (Uninstalls) បានហក់ឡើងខ្ពស់រហូតដល់ ២៩៥ ភាគរយ ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។ ស្ថានភាពនេះបានបង្ខំឱ្យនាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន OpenAI លោក Sam Altman ត្រូវចេញមុខបន្ធូរបន្ថយសេចក្ដីថ្លែងការណ៍ និងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួនវិញ។

ហេតុអ្វីបានជាមនុស្សសម្រុកលុប ChatGPT? មូលហេតុចម្បងដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មិនពេញចិត្ត រហូតដល់បោះបង់ចោលកម្មវិធីនេះ រួមមាន ទី១ ការរឹតត្បិតខ្លាំងពេក។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនយល់ថា ChatGPT បច្ចុប្បន្នមានភាព «រឹងត្អឹង» និង «ឆ្លើយតបបែបដដែលៗ» ដោយសារតែការដាក់របាំងការពារសុវត្ថិភាពច្រើនជ្រុល ដែលធ្វើឱ្យវាមិនសូវមានប្រយោជន៍ដូចមុន។​ ទី២ ភាពចម្រូងចម្រាសផ្នែកនយោបាយ និងសីលធម៌។ ការកំណត់គោលការណ៍ឆ្លើយតបរបស់ OpenAI ត្រូវបានគេមើលឃើញថា មានភាពលម្អៀង ឬរារាំងដល់សេរីភាពនៃការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានមួយចំនួន។ ទី៣ គឺសម្ពាធពីរដ្ឋាភិបាល។ ករណីថ្មីៗនៅប្រទេសកាណាដា និងអាមេរិក ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសុវត្ថិភាពសាធារណៈ បានធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មានការបារម្ភពីឯកជនភាព និងការតាមដានទិន្នន័យ។

នៅមានមូលហេតុផ្សេងទៀតដូចជា ការកើនឡើងនៃជម្រើស AI ក្នុងស្រុក (Local & Open-Source AI)។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានចំណេះដឹងផ្នែក​បច្ចេកវិទ្យា​​បានងាកចេញពី ChatGPT ទៅរកការដំឡើងម៉ូដែល AI ប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួននៅលើកុំព្យូទ័រ (ដូចជា Llama 3 របស់ Meta ឬ Mistral)។

អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានរាយការណ៍ថា ChatGPT ចាប់ផ្ដើមមានសភាព «ល្ងង់ជាងមុន ឬ Lazy AI»។ ចម្លើយមិនពេញលេញ ជារឿយៗវាប្រាប់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទៅធ្វើកិច្ចការនោះដោយខ្លួនឯង ឬផ្ដល់ចម្លើយពាក់កណ្តាល។ ការផ្ដល់ព័ត៌មានខុសឆ្គងនៅតែមានច្រើន ដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងវិស័យវិជ្ជាជីវៈលែងមានទំនុកចិត្ត។

អ្វីដែលកាន់តែចាប់អារម្មណ៍នោះគឺ យុទ្ធសាស្ត្រ «Subscription និងតម្លៃ»។ ខណៈពេលដែលមាន AI ឥតគិតថ្លៃផ្សេងៗកំពុងអភិវឌ្ឍខ្លួនយ៉ាងលឿន ដូចជា Google Gemini ឬ Perplexity អ្នកប្រើប្រាស់យល់ថា ការបង់ប្រាក់ ២០ ដុល្លារក្នុងមួយខែសម្រាប់ ChatGPT Plus គឺលែងមានតម្លៃសមរម្យធៀបនឹងអ្វីដែលពួកគេទទួលបានមកវិញ។

បន្ទាប់ពីឃើញតួលេខនៃការបាត់បង់អ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងគំហុក លោក Sam Altman បានចាប់ផ្ដើមដើរថយក្រោយវិញ។ លោកបានផ្ដល់សញ្ញាថា OpenAI នឹងធ្វើការពិនិត្យឡើងវិញលើរបៀបដែល AI ដំណើរការ ដើម្បីឱ្យវាមានភាពបត់បែនជាងមុន និងកាត់បន្ថយការរឹតត្បិតដែលមិនចាំបាច់។
ដើម្បីស្រោចស្រង់ទំនុកចិត្ត លោកបានយល់ព្រមជួបពិភាក្សាជាមួយមន្ត្រីជាន់ខ្ពស់នៃបណ្ដាប្រទេសនានា ដើម្បីបង្កើតស្ដង់ដារសុវត្ថិភាពដែលគ្រប់ភាគីអាចទទួលយកបាន។

តើការលុបកម្មវិធីនេះប៉ះពាល់ដល់ប្រាក់ចំណូល OpenAI ដែរឬទេ? ពិតណាស់ បើទោះបីជាភាគច្រើនជាអ្នកប្រើប្រាស់ឥតគិតថ្លៃ ប៉ុន្តែការធ្លាក់ចុះចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ (Active Users) ធ្វើឱ្យតម្លៃក្រុមហ៊ុន និងទំនុកចិត្តពីវិនិយោគិនធ្លាក់ចុះតាមនោះដែរ។

តើ ChatGPT នឹងត្រលប់មកដូចដើមវិញទេ? វាអាស្រ័យលើការផ្លាស់ប្តូរដែលលោក Sam Altman បានសន្យា។ ប្រសិនបើ OpenAI អាចរកឃើញចំណុចកណ្ដាលរវាង «សុវត្ថិភាព» និង «សេរីភាពនៃការប្រើប្រាស់» ពួកគេអាចនឹងទាញអ្នកប្រើប្រាស់ត្រលប់មកវិញបាន៕